помощ

Отговори на често задавани въпроси, когато наемане на автомобил

Какво е включено в цената на наемане на автомобил?

Като правило, в цената на кола под наем включва наем за изисквания период, за който машината може да направи неограничен пробег; застраховка – в случай на инцидент (приспадане) и кражба и застраховка за отговорност на трети лица. Местна ДДС, техническа помощ по пътищата от компанията, която е предвидено колата, летищни такси, както и денонощно подкрепа на нашия кол-център.
По-точен списък на услугите можете да видите, като кликнете върху "какво е включено?" Харесахте опция в резултатите от търсенето.

Как да успеем да предложим такива атрактивни цени?

Ние сме най-големият агент за коли под наем компании, дължащи се на това, което получаваме специални цени за корпоративния, които стават достъпни за нашите клиенти.

Точно както често, тя продължава да бъде достатъчно голям брой недоставена в коли под наем от рент а кар компании. Лесен за наем на бизнес не е много печеливша, толкова по-практично да мине колата е много по-евтино, отколкото би било в паркинга.

Но с оглед на ограничения на конкуренцията, са регламентирани в повечето страни на нивото на
законодателство, наем агенция не може публично да предложим цена на своя уебсайт по-долу установени.

Това е така, защото ние не показваме името на фирмата, отдаване под наем, преди резервацията – ние не нарушавате антитръстовите ограничения. И вие получавате тарифи, като например Sixt, значително по-ниски, отколкото на Sixt може да ви предложи на собствения си сайт.

Какви са изискванията за шофьорската книжка?

vodit В рамките на Виенската конвенция за страните-членки на Конвенцията за движението по пътищата признават националните свидетелства за управление, за да се получи международните права на ненужно.
Списъкът на страните, които са се присъединили към Конвенцията от 1968 г.:
Австрия, Бахамски острови, Бахрейн, Беларус, Белгия, България, Босна и Херцеговина, Бразилия, Великобритания, Унгария, Венецуела, Гвиана, Гана, Германия, Гърция, Грузия, Дания, Zaire, Зимбабве, Израел, Индонезия, Иран, Испания, Италия, Казахстан, Коста Рика, Кот д'Ивоар, Куба, Кувейт, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мароко, Мексико, Монако, Нигер, Норвегия, Пакистан, Полша, Португалия, република Корея, република Молдова, на СССР, Русия, Румъния, Сан Марино, Сейшелски острови, Сенегал, Словакия, Словения, Таджикистан, Тайланд, Туркменистан, Узбекистан, Украйна , Уругвай, Филипини, Финландия, Франция, Хърватия, Централна Африканска Република, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Еквадор, Естония, Южна Африка, Югославия.

За повече информация можете да потърсите на интернет страницата Wikipedia.org . Също така, ние ви препоръчваме да отпечатате този документ на английски език и да го вземете със себе си, ако имате намерение да използвате националното законодателство.

Въпреки това, ние все още ви препоръчваме да получи лиценз за международен шофьор, за да се предотвратят евентуални спорове със служителите на търкалящи агенции за Виенската конвенция. Също така, в повечето случаи, ваучерът от компанията под наем трябва изискването да го дам на международна шофьорска книжка. От гледна точка на Виенската конвенция – това не е предпоставка. Но отказът да се предостави на машината е на тази основа – ние не можем да се върне надвнесената сума. Този въпрос трябва да бъдат уредени директно с дружеството под наем.

Трябва ли да посочите номера на полета?

Ако искате да получите правилната кола на летището, би било добре, ако позволи на компанията под наем предварително броят им полет. В този случай, служителите ще бъдат в състояние да се подготви колата за пристигането си. Ако сте в момента на резервацията не знам номера на полета, опитайте се да му кажа, не по-късно от 3 дни преди датата на пристигане.

Как мога да се резервират допълнително оборудване и плащат за това?

Ако имате нужда от допълнително оборудване, необходимо е да се резервират в момента на резервацията на превозни средства. Като общо правило, заплащане на допълнително оборудване, направени при получаване на превозното средство.

Как мога да намеря информация за колата: уверете, цвят, вид гориво?

Компанията, която дава една кола, не можем да гарантираме за предоставяне на точна информация за марката, цвета и вида на гориво на автомобила.

Какви са условията за ползване на гориво отговаря на бизнес?

Като правило, транспортни фирми, които дават на автомобила с пълен резервоар, изискват да го върне с едно и също количество гориво. Липсва количество бензин трябва да се плати според тарифите на компанията. Но в САЩ, Португалия и Испания, например, като автомобилната компания, с изключение на стойността на наема на пълен резервоар с гориво – така че няма нужда да се зареждат колата преди да се върне.

Което се приемат кредитни карти?

За да плати за коли под наем карти приема Visa, MasterCard. Някои автомобили се нуждаят задължително наличието на кредитна карта – това изискване е посочено в условията под наем в "начин на плащане". Моля, прочетете този параграф, преди резервацията. Ако не разполагате с валидна кредитна карта – можете да изберете друга кола в лизинговия договор, който не е предпоставка за наличието на кредитни карти.
Просто проверете действителния вид на вашата карта, можете да чрез услугата www.bindb.com . Моля, имайте предвид, че някои дебитни карти са всъщност кредити с нулев кредитен лимит. А кредитна карта с кредитен лимит нула е подходящ за отдаване под наем, тъй като разрешение само от вида на картата се проверява и не проверяват кредитния си лимит.

Мога ли да платя в брой?

За съжаление, парите не е налична. Можете да платите само от наличните банкови карти:

Тъй като, ако плащането е обмяна на валута?

Извършва се във вашите плащания в местна валута автоматично се конвертират по обменния курс на вашата система за плащане (Visa, Mastercard).

Независимо дали блокирането на банков депозит карта за колата?

Когато получите автомобил, на картата си, в съответствие с международните правила, блокиран депозит.

В какъв период от време ще бъде отключена депозит?

Процесът на отключване на депозита може да отнеме от три до двадесет и осем дни. Ако искате да се ускори този процес, моля свържете се с банката, обслужваща картата.

Какви документи са необходими, за да получите колата?

За да вземете вашата кола ли задължително да притежавате валидна шофьорска книжка, банкова карта, регистрирана в името си, както и ваучер за коли под наем.

Мога ли да направя плащане пряко в подготовката на колата?

Всеки наем компания има свои собствени условия на плащане. Но, така че трябва да се направи част от авансовото плащане в брой обикновено е частично предплащане без автомобили, които не са на разположение. предплащане можете да разберете, когато автомобилът изберете.

Мога ли да получа колата в близост до хотела?

За съжаление, тази услуга е част от нашата услуга не е налична.

Мога ли да се откажете от допълнителни услуги в подготовката на колата?

Вие сами определяте какви услуги имате нужда, но от това, което биха предпочели да се откажа.

Ще мога ли да се свържем с фирмата в случай на някакви проблеми?

Да, нашите консултанти ще отговорят на всички ваши въпроси, като телефонни номера, изброени в сайта, денонощно. Ние работим за вас седем дни в седмицата, като предоставя навременна и оперативна подкрепа.

Мога ли да се върне на превозното средство преди договорения срок?

Да, това е на разположение, но ако се върнете колата напред, компанията няма да се възстанови сте прекарали пари за неизползвани дни.

Кой е отговорен за глоби и нарушения на пътя?

Като колата, вие поемате също носи цялата отговорност за всички нарушения, извършени на пътя. Глоби, предявени срещу вас ще се изисква да плати цялата сума.

Искам да променя условията на резервацията, как мога да го направя?

Промяна на условията на резервацията, можете да през която преминава специален формуляр на нашия уебсайт. Ако е необходимо, се преизчислява сумата за плащане. Моля, обърнете внимание: в случай на края на изменения в условията на резервацията, не можем да ви гарантираме, че дружеството под наем, ще ги вземе. Ако преди датата на резервация по-малко от 48 часа – обадете ни се за бързо решение на въпроса.

Мога ли да анулира резервацията?

По всяко време можете да отмените резервацията си, като попълните формата на политика на интернет страницата или като ни се обадите по телефона.
Условия за анулация може да се намери в лизинговия договор или в талона си

видове застраховки

Застраховка ОТКАЗ (съкр CDW.) – тази застраховка ограничава финансовата отговорност на клиента, наемане на автомобил, в случай на повреда на транспорта.

При кражба (съкр TP.) – тази застраховка ограничава отговорността на клиента, ако колата е била открадната.

ГРАЖДАНСКА ОТГОВОРНОСТ ЗАСТРАХОВКА (съкр TPL.) – тази застраховка осигурява застраховка за отговорност изплати обезщетение за вреди, причинени на външни лица, тъй като на водача.

Под редакцията на "ограничение на отговорността" трябва да разбере, че наемателят, във всеки случай, се наказва, но само в рамките на ограниченията, установени от правото на глас.

избирателно право

Франчайз е сумата на която не се покрива от застраховки, са блокирани на кредитната карта. От този франчайз ще се приспадне сумата, която се оценява щетите.

Например, ако самоучастието е 400 евро, застрахователната компания ще покрие само вредите, надвишаващи тази сума.

самоучастието е настроен в зависимост от вида на застраховката е избрана, така че е важно да разберете точно кой от възможно застраховката ви се предлага и в кои случаи оперира. Повреда на прозорци, гуми, фарове при конвенционалното застраховка в повечето случаи не са включени, така че тяхното увреждане на клиента ще бъдат принудени да се покрият.

Ако колата не е получил никаква вреда по време на работа – франчайз е напълно отключен.

Допълнителни видове застраховки

SUPER CDW – тази застраховка премахва цялата отговорност от наемателя в случай на повреда на превозното средство.

SUPER TP – тази застраховка премахва цялата отговорност от наемателя в случай на кражба на коли.

Злополука (PAI) – тази застраховка напълно компенсира загубите, произведени от водача и пътниците, използващи колата или кацане / слизането.

При резервация, които съм избрал модел, а в Ваучерът е посочено. Защо?

Според международните правила на лизинговите дружества под наем всички произвеждат кола клас, а не на определен модел. Изберете конкретен модел едва в местния офис директно в същия ден. Все пак трябва да се отбележи, че цената на дребно може да бъде значително по-високи от цените, посочени на нашия уебсайт. И, като правило, без предварителна резервация е достъпно много малка гама от модели не разпродадени предварително.