pomoc

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przy wynajmie samochodu

Co jest wliczone w koszt wynajmu samochodu?

Co do zasady, w cenę wynajmu samochodu obejmuje wynajem przez wymagany okres, dla którego maszyna może wykonać dowolną liczbę kilometrów; ubezpieczenie – w razie wypadku (WAT) oraz kradzieży i ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich. Lokalny VAT, pomoc techniczna na drogach z firmą, która dostarczyła samochód, opłaty lotniskowe, a także całodobowo wspierać nasz call-center.
Bardziej dokładny wykaz usług można zobaczyć klikając na „Co zawiera?” Podoba Ci opcję w wynikach wyszukiwania.

Jak udało nam się zaoferować takie atrakcyjne ceny?

Jesteśmy największym czynnikiem dla firm wynajmu samochodów, ze względu na to, co mamy specjalne ceny dla stawek korporacyjnych, które stają się dostępne dla naszych klientów.

Równie często, to pozostaje wystarczająco dużą liczbę niedostarczonych w wypożyczeniu samochodu z wypożyczalni samochodów. Łatwy w wynajem biznesu nie jest bardzo opłacalna, więc o wiele bardziej praktyczny przekazać samochód jest znacznie tańsze niż byłoby na parkingu.

Ale z punktu widzenia ograniczeń konkurencyjnych są uregulowane w większości krajów na poziomie
ustawodawstwo, agencja wynajem nie może zaoferować cenę publicznie na swojej stronie internetowej poniżej ustalone.

To dlatego, że nie pokazują nazwę wypożyczalni przed rezerwacji – nie naruszają żadnych ograniczeń antymonopolowych. I masz taryfy, takie jak Sixt, znacznie niższe niż Sixt może zaoferować na swojej własnej strony.

Jakie są wymagania dotyczące prawa jazdy?

vodit W ramach Konwencji wiedeńskiej o państwach członkowskich Konwencji o ruchu drogowym z uznają krajowych praw jazdy w celu uzyskania praw międzynarodowych niepotrzebnie.
Lista krajów, które przystąpiły do ​​Konwencji z 1968 r:
Austria, Bahamy, Bahrajn, Belgia, Białoruś, Bułgaria, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Wielka Brytania, Węgry, Wenezuela, Gujana, Ghana, Niemcy, Grecja, Gruzja, Dania, Zair, Zimbabwe, Izrael, Indonezja, Iran, Hiszpania, Włochy, Kazachstan, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kuba, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Maroko, Meksyk, Monako, Niger, Norwegia, Pakistan, Polska, Portugalia, Republika Korei, Republika Mołdowy, ZSRR, Rosja, Rumunia, San Marino, Seszele, Senegal, Słowacja, Słowenia, Tadżykistan, Tajlandia, Turkmenistan, Uzbekistan, Ukraina , Urugwaj, Filipiny, Finlandia, Francja, Chorwacja, Republika Środkowoafrykańska, Republika Czeska, Chile, Szwajcaria, Szwecja, Ekwador, Estonia, Republika Południowej Afryki, Jugosławia.

Aby uzyskać więcej informacji można szukać na stronie Wikipedia.org . Ponadto, zaleca się, aby wydrukować ten dokument w języku angielskim i zabrać ją ze sobą, jeśli planujesz używać prawa krajowego.

Jednak wciąż zalecamy, aby uzyskać międzynarodowe prawo jazdy w celu uniknięcia ewentualnych sporów z pracownikami agencji tocznych do Konwencji Wiedeńskiej. Ponadto, w większości przypadków, kupon z wypożyczalni należy wymóg, aby nadać jej międzynarodowe prawo jazdy. W ujęciu Konwencji Wiedeńskiej – to nie jest warunkiem koniecznym. Ale odmowa przyznania maszynę na tej podstawie – nie możemy przywrócić równowagę prepaid. Kwestia ta musi być uregulowane bezpośrednio w wypożyczalni.

Czy muszę podać numer lotu?

Jeśli chcesz, aby uzyskać prawo samochód na lotnisku, to byłoby lepiej, jeśli pozwolić wypożyczalni z góry swój numer lotu. W tym przypadku pracownicy będą w stanie przygotować samochód do przyjazdu. Jeśli jesteś w trakcie rezerwacji nie wiem numer lotu, spróbuj mu powiedzieć, nie później niż 3 dni przed przyjazdem.

Jak mogę zarezerwować dodatkowe wyposażenie i za to zapłacić?

Jeśli potrzebujesz dodatkowego sprzętu, konieczne jest, aby zarezerwować w momencie rezerwacji pojazdów. Zgodnie z ogólną zasadą, wypłata dodatkowego wyposażenia wykonane przy odbiorze pojazdu.

Jak mogę znaleźć informacje na temat samochodu: marka, kolor, rodzaj paliwa?

Firma, która daje samochód, nie możemy zagwarantować, aby dostarczyć dokładnych informacji na temat marki, koloru i rodzaju paliwa samochodowego.

Jakie są warunki użytkowania paliwo spełnia obiekt?

Co do zasady, firmy transportowe, dzięki czemu samochód z pełnym bakiem, wymagają, aby zwrócić go z taką samą ilością paliwa. Brakujące ilości benzyny płatne według taryfy spółki. Ale w Stanach Zjednoczonych, Portugalii i Hiszpanii, na przykład, dając firmę samochodów, z wyjątkiem opłat za wynajem pełnym zbiornikiem paliwa – tak bez konieczności tankowania samochodu przed powrotem.

Jakie karty kredytowe są akceptowane?

Aby zapłacić za wynajem samochodu Akceptujemy karty VISA, Mastercard. Niektóre samochody wymagają obowiązkową obecność kartą kredytową – wymóg ten jest określony w warunkach wynajmu pod „formy płatności”. Proszę przeczytać ten paragraf przed rezerwacją. Jeśli nie masz karty kredytowej – można wybrać inny samochód w leasingu, która nie jest warunkiem dostępności kart kredytowych.
Wystarczy sprawdzić rzeczywisty typ karty, można za pośrednictwem usługi www.bindb.com . Należy pamiętać, że niektóre karty debetowe są rzeczywiście kredyt z zerowym limitem kredytowym. Karta kredytowa z limitem kredytowym zerowej nadaje się do wynajmu, jako autoryzacja tylko rodzaj karty jest sprawdzana i nie sprawdził swój limit kredytowy.

Mogę zapłacić gotówką?

Niestety, gotówka nie jest dostępna. Można płacić tylko dostępnych kart bankowych:

Jakby płatność jest konwersja waluty?

Wykonywane w lokalnej walucie płatności są automatycznie przeliczane po kursie z Twojego systemu płatności (Visa, Mastercard).

Czy blokada kaucji karta bankowa dla samochodu?

Kiedy masz samochód, na twojej mapie, zgodnie z przepisami międzynarodowymi, zablokowany depozyt.

Na jaki okres czasu będzie odblokowany depozyt?

Proces odblokowania depozyt może trwać od trzech do dwudziestu ośmiu dni. Jeśli chcesz, aby przyspieszyć ten proces, prosimy o kontakt z bankiem serwującą mapę.

Jakie dokumenty są potrzebne, aby dostać się do samochodu?

Aby odebrać swój samochód, który koniecznie ważne prawo jazdy, karty bankowe, zarejestrowaną w swoim imieniu, a także kupon na wynajem samochodów.

Czy mogę dokonać płatności bezpośrednio w przygotowaniu samochodu?

Każda firma wynajmująca ma swoje warunki płatności. Ale tak trzeba wykonać część zaliczki jest zwykle częściowa przedpłata bez samochodów nie są dostępne. przedpłata można dowiedzieć się, kiedy wybrać samochód.

Mogę dostać samochód w pobliżu hotelu?

Niestety, ta usługa jest częścią naszych usług nie jest dostępna.

Czy mogę zrezygnować z dodatkowych usług w przygotowaniu samochodu?

Ustawić sobie pytanie, co potrzebne usługi, ale z tego co wolisz zrezygnować.

I będzie w stanie skontaktować się z firmą w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów?

Tak, nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie pytania, numery telefonów podane na miejscu przez całą dobę. Pracujemy dla was siedem dni w tygodniu, zapewniając terminowe i wsparcie operacyjne.

Mogę zwrócić pojazd przed uzgodnionym terminie?

Tak, to jest dostępne, ale jeśli zwrócić samochód do przodu, firma nie zwróci wydałeś pieniędzy za niewykorzystane dni.

Kto jest odpowiedzialny za grzywien i naruszeń na drodze?

Biorąc samochodzie, można zakładać również wyłączną odpowiedzialność za wszystkie naruszenia popełnione w drodze. Grzywny wniesione przeciwko tobie będzie musiał zapłacić pełną kwotę.

Chcę zmienić warunki rezerwacji, w jaki sposób mogę to zrobić?

Zmiany warunków rezerwacji, może cię przez specjalny formularz na naszej stronie internetowej. Jeśli to konieczne, to jest przeliczone kwoty płatności. Uwaga: w przypadku późnych zmian warunków rezerwacji, nie możemy zagwarantować, że wynajem firma będzie je wziąć. Jeśli przed datą rezerwacji, mając mniej niż 48 godzin – zadzwoń do szybkiego rozwiązania kwestii.

Czy mogę anulować rezerwację?

W każdej chwili można anulować rezerwację poprzez wypełnienie w postaci polityki na stronie internetowej lub dzwoniąc do nas na telefon.
Cancellation policy można znaleźć w umowie lub w kuponie

rodzaje ubezpieczeń

Ubezpieczenia Collision Damage Waiver (CDW skr.) – to ubezpieczenie ogranicza odpowiedzialność finansową klienta, wynajem samochodu, w przypadku uszkodzeń transportowych.

Ochrona przed kradzieżą (w skrócie TP.) – to ubezpieczenie ogranicza odpowiedzialność klienta, jeśli samochód został skradziony.

Ubezpieczenie OC odpowiedzialnością (skrót OC.) – to ubezpieczenie zapewnia ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zapewnia odszkodowanie za szkody wyrządzone z zewnątrz ze względu na kierowcę.

Zgodnie z brzmieniem „ograniczenia odpowiedzialności” należy rozumieć, że najemca, w każdym przypadku ponosi odpowiedzialność, ale tylko w granicach ustalonych przez franczyzy.

koncesja

Franchise jest suma, która nie jest objęta ubezpieczeniem, są blokowane na karcie kredytowej. Tej serii zostanie odjęta kwota, która szacuje szkody.

Na przykład, jeśli odliczeniu wynosi 400 euro, firma ubezpieczeniowa pokryje jedynie szkody przekraczającej tę kwotę.

odliczeniu jest ustawiony w zależności od rodzaju wybranego ubezpieczenia, więc ważne jest, aby dowiedzieć się dokładnie, które z ewentualnego ubezpieczenia oferowanego jesteś i przypadki, w których prowadzi działalność. Uszkodzenie okna, opony, światła w konwencjonalnym ubezpieczenia w większości przypadków nie włączone, więc ich uszkodzenia klient będzie zmuszony pokryć sami.

Jeżeli samochód nie otrzymała żadnych uszkodzeń podczas użytkowania – franczyzy jest całkowicie odblokowany.

Dodatkowe rodzaje ubezpieczeń

SUPER CDW – to ubezpieczenie usuwa wszelką odpowiedzialność z Najemcy w przypadku uszkodzenia pojazdu.

SUPER TP – to ubezpieczenie usuwa wszelką odpowiedzialność z najemcą w przypadku kradzieży samochodu.

OSOBISTE UBEZPIECZENIE (PAI) – to ubezpieczenie w pełni kompensuje straty produkowanych przez kierowcę i pasażerów korzystających z samochodu lub lądowanie / wysiadaniu.

W przypadku rezerwacji Wybrałem model, aw bon wskazane. Dlaczego?

Zgodnie z międzynarodowymi zasadami leasingu wypożyczalni wszystkich wytwarzają klasę samochodu, a nie konkretnego modelu. Wybór konkretnego modelu tylko w lokalnym biurze bezpośrednio w tym samym dniu. Jednak należy zauważyć, że cena detaliczna może być znacznie wyższe od cen notowanych na naszej stronie internetowej. I, co do zasady, bez wcześniejszej rezerwacji dostępny jest bardzo mała gama modeli nie wyprzedane wcześniej.