El precio de alquiler usualmente incluye lo siguiente: duración de alquiler, seguro contra un accidente (con franquicia) y/o robo, seguro de tercero, VAT local, asistencia técnica borde de camino de la compañía proveído para el auto, honorarios del aeropuerto, y servicios 24/7 de nuestro centro de llamadas.
Por una lista más precisa de servicios, oprime “que está incluido?” por un auto en particular.
Somos la agencia más grande de alquiler de autos, por eso podemos obtener precios tan bajos. Estos precios son ofrecidos a nuestros clientes.
Además, frecuentemente tenemos casos en donde compañías de alquiler son dejadas con un número grande de autos que no fueron alquilados. Tiempo vago no trae beneficios para estas compañías, entonces es mucho mejor alquilar un auto más barato envés de dejarlo sin uso en un estacionamiento.
Pero, las restricciones legales en muchos países dicen que las agencias de alquiler no pueden ofrecer precios muy bajos de los que están establecidos.
Por esto, no mostramos el nombre de la compañía de alquiler hasta que la reserva sea hecha. No violamos ninguna ley antimonopolio. En sí, usted recibe ofertas. Por ejemplo, de la compañía Sixt, es significantemente más baja que lo que esta compañía podría ofrecer en su propio sitio web.
Bajo la convención de Viena de tráfico de carretera, países miembros reconocen carnets de conducir nacionales sin la necesidad de obtener carnets de conducir internacionales.
Abajo esta una lista de los países miembros d la convención de Viena de tráfico de carretera de 1968:
Austria, Bahamas, Bahréin, Velaras, Bélgica, Bosnia and Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Central África Republica, Chile, Costa Rica, Cote d’Ivoire, Croacia, Cuba, Denmark, Ecuador, Estonia, Finlandia, France, Georgia, Alemania, Ghana, Grecia, Guyana, Húngara, Indonesia, Irán, Irlanda, Israel, Italia, Kazakstán, Kuwait, Lavita, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, México, Mónaco, Moroco, Níger, Noray, Pakistán, Polonia, Portugal, Republica of Corea, Republica of Moldava, Romania, Rusia, San Marino, Senegal, Seychelles, Eslovaquia, Eslovenia, South África, Suecia, Switzerland, Tayikistán, Tailandia, la Republica Checa, las Pilipinas, Turkmenistán, UK, Ucrania, Uruguay, USSR, Uzbekistán, Venezuela, Yugoslavia, Zaire, Zimbabue.
Puedes conseguir más información en Wikipedia.org. También le recomendamos que usted imprima este documento en español y que lo lleve con usted si quiere usar un carnet de conducir internacional.
Pero, recomendamos que usted obtenga un carnet de conducir internacional para prevenir posibles disputas con empleados de las agencias de alquiler. Incluso, vales de las compañías de alquiler en varios casos llevan los requerimientos que uno tiene que tener un carnet de conducir internacional. En términos de la convención de Viena, esto no es una condición compulsoria. Sin embargo, si una compañía de alquiler rechaza alquilarle un auto basado en esto, no le podremos reembolsar su pago por adelantado. Este problema tiene que ser arreglado directamente con la compañía de alquiler de autos.
Si quiere recibir su auto en el aeropuerto, es recomendado que deje que la compañía de alquiler sepa su número de vuelo por adelantado. Esto es para dejar que la compañía prepare su auto para su llegada. Si usted no sabe su número de vuelo en el tiempo de reserva, trate de conseguirlo y mándelo a la compañía de alquiler de autos por lo menos 3 días antes de su llegada.
Si necesita equipo adicional, lo necesita reservar cuando está reservando su auto. El equipo adicional es pagado cuando esta recibiendo su auto.
La compañía de alquiler no pude garantizar la provisión de información correcta de la marca, color, y tipo de combustible.
Al alquilar un auto con el tanque de gasolina lleno, compañías de transportación usualmente requieren que usted lo devuelva con el mismo volumen de gasolina. Todo el combustible que falte será pagado acorde con los precios de esa compañía. Pero, in los estados unidos, Portugal, y España, por ejemplo, cuando devuelva un auto, la compañía cobra cargos por un tanque de gasolina lleno en adición-no hay necesidad de llenarlo en un caso como este.
VISA y MASTERCARD son tarjetas que son aceptadas para pagar el auto alquilado. Por algunos autos, es requerido tener una tarjeta de crédito. Este requerimiento es especificado en los términos de alquiler bajo el “metido de pago”. Por favor tome el tiempo de leerlo antes de reservar. Si no tiene una tarjeta de crédito valido, puede seleccionar otro auto que no requiera que tenga una tarjeta de crédito.
Puede revisar el tipo de tarjeta atreves del servicio ww.bindb.com. Por favor note que algunas tarjetas de débito son realmente tarjetas de crédito con cero límites. Una tarjeta de crédito con cero límites será suficiente para alquilar viendo que durante autorización, solo el tipo de tarjeta es comprobado, el límite no es comprobado.
Desafortunadamente, pago en efectivo no es permitido. Solo puedes pagar con tarjetas de crédito
Pagos hechos en su moneda local son automáticamente convertidos al tipo de cambio de su sistema de pago (Visa, MasterCard).
Acorde con las reglas internacionales, cuando reciba el auto, un depósito de seguro será tomado de su tarjeta
El proceso de devolviendo el depósito de seguro pude tomar de 3 a 28 días. Si quiere aprontar este proceso, por favor contacte el banco de su tarjeta.
Para recibir un auto, tendrá que tener un carnet de conducir valido, una tarjeta de crédito apropiada por usted y su vale del alquiler de auto.
Cada compañía de alquiler de auto tiene sus propios términos de pago y condiciones. Pero, autos son usualmente no disponibles sin un pago parcial. Entonces, usted tiene que hacer parte del pago por adelantado. Puede averiguar por adelantado cuanto es el pago por adelantado que tendría que hacer cuando eligiendo un auto.
Desafortunadamente, este servicio nos es proveído bajo nuestros servicios.
Puede elegir cuales servicios usted quiere y cuales no quiere.
Si, usted puede contactarnos por el número de teléfono que esta puesto en nuestro sitio web. Nuestro servicio al cliente 24/7 siempre está listo para atender todas sus preguntas. Trabajamos por usted los siete días a la semana, asegurando ayuda rápida y a tiempo real.
Si, usted puede. Pero, si devuelve el auto antes de tiempo, la compañía no le reembolsara el dinero de los días que no fueron usados.
Habiendo alquilado un auto, usted también asume total responsabilidad por todas las violaciones cometidas en la carretera. Tendrá que pagar multas contra usted por completo.
Puede cambiar sus condiciones de alquiler atreves de un formulario especial en nuestro sitio web. Donde necesario, el monto pagado será recalculado. Por favor note que en caso de cambios tarde a las condiciones de la reserva, no podemos garantizar que la compañía de alquiler aceptara ciertos cambios. Si menos de 48 horas queda antes del día de reserva, llámenos por una solución rápida.
Puede cancelar su reserva a cualquier tiempo. Para hacer esto, llene el formulario de cancelación en el sitio web o llámenos por teléfono.
Póliza de cancelación de reserva:
Por cancelaciones hechas entre 7 días después de la reservación y por lo menos 48 horas antes de que comenzara el periodo de alquiler, el pago será reembolsado completamente. Para las cancelaciones hechas 7 días después del día de reservación y por lo menos 48 horas antes d que comencé el periodo de alquiler, el pago será reembolsado con una comisión de cancelación de 25 euros. Un cargo por procesar tarjetas de crédito (donde aplicable) también será cobrado. Para las cancelaciones hechas antes de 48 horas antes de que el alquiler de auto empiece, un monto equivalente al monto de alquiler por 3 días será cobrado. Un cargo por procesar el crédito (donde aplicable) también será cobrado.
Renuncia de daños por colisión- este seguro limita la responsabilidad financiera de la persona que está alquilando el auto, en el evento de que el auto sea dañado
PROTECCION DE ROBO- este seguro limita la responsabilidad del conductor si el auto es robado
SEGURO DE RESPONSIBILIDAD DE TERSEROS- este seguro provee seguro de responsabilidad y compensación de terceros y los daños causados por el conductor
Limitación de responsabilidad tiene que ser entendida como que el alquilador, en cualquier caso, será financiablemente responsable, pero solo con los límites establecidos por la franquicia.
Franquicia es el monto no cubierto por el seguro. Será retenido de la tarjeta de crédito. El monto en cual el daño es evaluado será deducido de esta franquicia.
Por ejemplo, si la franquicia es 400 euros, entonces la compañía de seguro cubrirá solo los daños, si ir sobre este monto.
Una franquicia es establecida basada en el tipo de seguro que es escogido. Por eso, es importante encontrar precisamente cual seguro es mejor para usted. In muchos casos, daños a las ventanas, llantas, y los faros no son cubiertas por ningún seguro ordinario. Clientes tendrán que cubrir los daños por ellos mismos.
Si el auto no recibió ningún daño durante el uso, la franquicia es completamente dado vuelta a la tarjeta de crédito.
SUPER CDW- este seguro remueve toda la viabilidad del alquilador en el evento de algún daño al auto.
SUPER TP- este seguro remueve toda la viabilidad del alquilador en el evento de robo.
SEGURO DE ACCIDENTE PERSONAL- este seguro indemniza completamente la perdida que sufra el conductor o los pasajeros cuando usando el auto o cuando entren/salgan del auto.
Por las reglas internacionales de alquiler de autos, solo puedes reservar una clase de autos y no un modelo especifico. Puede elegir el modelo solo en la oficina local de la compañía de alquiler de autos en l día que visita. Pero, tome nota que el precio de venta ahí puede ser mucho más alto que los precios en el sitio web. Sin una reserva por adelantado, compañías ofrecen una selección pequeña de autos, que no son vendidos por adelantado.