tulong

Mga sagot sa mga madalas na tinatanong na mga katanungan kapag arendamyento ng kotse

Ano ang kasama sa ang gastos ng arendamyento ng kotse?

Bilang isang panuntunan, sa car rental presyo ay kabilang ang upa para sa kinakailangang panahon para sa kung saan ang machine ay maaaring gumawa ng walang limitasyong mileage; insurance – sa kaganapan ng isang aksidente (deductible) at pagnanakaw at liability insurance sa mga ikatlong partido. Lokal VAT, teknikal na tulong sa mga kalsada mula sa kumpanya na ibinigay ang kotse, airport fees, pati na rin ang buong magdamag suportahan ang aming mga call-center.
Ang isang mas tumpak na listahan ng mga serbisyo na maaari mong tingnan sa pamamagitan ng pag-click sa "kung ano ang kasama?" Ginusto mo na opsyon sa mga resulta ng paghahanap.

Paano namin pamahalaan upang mag-alok tulad kaakit-akit na mga presyo?

Kami ay ang pinakamalaking ahente para car rental kumpanya, dahil sa kung ano ang nakukuha namin espesyal na rate para sa mga corporate rate, na kung saan ay naging magagamit sa aming mga customer.

Tulad ng madalas, nananatili itong isang sapat na malaking bilang ng mga undelivered sa pagrenta ng kotse mula sa car rental kumpanya. Easy-to-rental negosyo ay hindi masyadong kumikita, kaya mas praktikal na upang pumasa ang kotse ay mas mura kaysa ito ay magiging sa parking lot.

Ngunit sa view ng mga competitive na limitasyon ay regulated sa karamihan ng mga bansa sa antas ng
lehislasyon, rental ahensya ay hindi maaaring publiko ay nag-aalok ng presyo sa kanilang website sa ibaba itinatag.

Ito ay dahil hindi namin ipinapakita ang pangalan ng rental kumpanya bago ang booking – hindi kami lumalabag sa anumang antitrust paghihigpit. At makakakuha ka ng tariffs, tulad ng Sixt, makabuluhang mas mababa kaysa sa Sixt maaaring mag-alok sa iyo sa iyong sariling site.

Ano ang mga kinakailangan para sa lisensiya sa pagmamaneho?

vodit Sa loob ng balangkas ng Vienna Convention on Road Traffic Convention member states makilala pambansang lisensya sa pagmamaneho upang makakuha ng internasyonal na karapatang hindi kinakailangan.
Ang listahan ng mga bansa na kung saan ay acceded sa 1968 Convention:
Austria, Bahamas, Bahrain, Belarus, Belgium, Bulgaria, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Great Britain, Hungary, Venezuela, Guyana, Ghana, Germany, Greece, Georgia, Denmark, Zaire, Zimbabwe, Israel, Indonesia, Iran, Espanya, Italya, Kazakhstan, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Kuwait, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Morocco, Mexico, Monaco, Niger, Norway, Pakistan, Poland, Portugal, Republic of Korea, Republic of Moldova, ng USSR, Russia, Romania, San Marino, Seychelles, Senegal, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Taylandiya, Turkmenistan, Uzbekistan, Ukraine , Uruguay, Pilipinas, Finland, France, Croatia, Central African Republic, Czech Republic, Chile, Switzerland, Sweden, Ecuador, Estonia, South Africa, Yugoslavia.

Para sa karagdagang impormasyon maaari kang tumingin sa website Wikipedia.org . Gayundin, inirerekumenda namin na-print mo ang dokumentong ito sa Ingles at dalhin ito sa iyo kung balak mong gamitin ang pambansang batas.

Gayunpaman, inirerekumenda pa rin namin sa iyo upang makakuha ng lisensya ng isang internasyonal sa pagmamaneho upang maiwasan ang posibleng mga alitan sa mga empleyado ng rolling mga ahensya para sa Vienna Convention. Gayundin, sa karamihan ng mga kaso, ang voucher mula sa rental kumpanya ay dapat na ang kinakailangan upang bigyan ito ng isang internasyonal sa pagmamaneho lisensya. Sa mga tuntunin ng Vienna Convention – ito ay hindi isang paunang kinakailangan. Ngunit ang pagtanggi upang bigyan ang makina ay sa batayan – hindi namin maaaring ibalik ang iyong prepaid na balanse. Ang isyu na ito ay dapat na binayaran nang direkta sa mga rental kumpanya.

Kailangan ko bang tukuyin ang numero ng flight?

Kung nais mong makakuha ng iyong sasakyan mismo sa airport, magiging mas mahusay na kung mong hayaan ang mga rental kumpanya nang maaga ang kanilang mga numero ng flight. Sa kasong ito, ang mga empleyado ay magagawang upang ihanda ang kotse sa iyong pagdating. Kung ikaw ay sa oras ng booking ay hindi alam ang numero ng flight, subukan upang sabihin sa kanya ay hindi lalampas sa 3 araw bago ang araw ng pagdating.

Paano ko maaaring mag-book karagdagang kagamitan at magbayad para sa mga ito?

Kung kailangan mo ng karagdagang kagamitan, ito ay kinakailangan na mag-book sa oras ng booking ng mga sasakyan. Bilang isang pangkalahatang panuntunan, pagbabayad ng karagdagang kagamitan na ginawa sa pagtanggap ng mga sasakyan.

Paano ko mahahanap ang impormasyon tungkol sa mga kotse: gumawa, kulay, uri ng gasolina?

Ang kumpanya, na kung saan ay nagbibigay ng isang kotse, hindi magagarantiya na magbigay ng tumpak na impormasyon tungkol sa mga tatak, kulay at uri ng sasakyan gasolina.

Ano ang mga kondisyon para sa paggamit ng gasolina ay nakakatugon sa negosyo?

Bilang isang panuntunan, mga kompanya ng transportasyon, na nagbibigay sa ang kotse na puno ng gasolina, ay nangangailangan na ikaw ay bumalik ito na may parehong halaga ng gasolina. Nawawalang halaga ng gasolina na babayaran ayon sa tariffs ng kumpanya. Ngunit sa Estados Unidos, Portugal at Espanya, halimbawa, na nagbibigay sa ang kotse kumpanya, maliban sa rental singil para sa isang puno ng gasolina ng gasolina – kaya hindi na kailangan na kumuha ng gatong sa kotse bago bumalik.

Aling credit card ang tinatanggap?

Upang magbayad para sa car rental card na tinatanggap VISA, MASTERCARD. Ang ilang mga kotse ay nangangailangan ng ipinag-uutos na pagkakaroon ng credit card – ang kinakailangan na ito ay tinukoy sa rental mga kondisyon sa ilalim ng "paraan ng pagbabayad". Mangyaring basahin ang talatang ito bago ang reservation. Kung hindi ka magkaroon ng isang may-bisang credit card – maaari kang pumili ng iba't ibang mga kotse sa lease na kung saan ay hindi isang pangunang kailangan para sa kakayahang magamit ng credit card.
Lagyan lamang ng tsek ang aktwal na uri ng iyong card, maaari mong sa pamamagitan ng serbisyo ng www.bindb.com . Mangyaring tandaan na ang ilang mga debit card ay aktwal na credit na may limit zero credit. Ang isang credit card na may zero credit limit ay angkop para sa upa, tulad ng awtorisasyon ang uri ng card ay naka-check at hindi naka-check ang iyong credit limit.

Maaari ba akong magbayad ng cash?

Sa kasamaang palad, ang cash ay hindi magagamit. Maaari kang magbayad sa magagamit na bank cards:

Bilang kung ang kabayaran ay ang conversion ng pera?

Isinagawa sa iyong lokal na pagbabayad ng pera ay awtomatikong-convert sa exchange rate ng iyong sistema ng pagbabayad (Visa, Mastercard).

Kung o hindi ang pag-block ng deposito sa bangko card seguridad para sa kotse?

Kapag kumuha ka ng isang kotse, sa iyong mapa, alinsunod sa mga internasyonal na mga panuntunan, naka-block security deposit.

Sa anong yugto ng panahon ito ay magiging unlock deposito?

Ang proseso ng pag-unlock ang deposito ay maaaring tumagal ng kahit saan 3-28 na araw. Kung nais mong pabilisin ang prosesong ito, mangyaring makipag-ugnay sa bangko na naghahain ng mapa.

Anong mga dokumento ang kinakailangan upang makuha ang kotse?

Upang kunin ang iyong kotse mo kinakailangang kailangan ng lisensya ng isang wastong pagmamaneho, bank card na nakarehistro sa iyong pangalan, pati na rin ang isang voucher para sa isang rental car.

Maaari ba akong gumawa ng isang pagbabayad nang direkta sa paghahanda ng kotse?

Ang bawat rental kumpanya ay may sarili nitong mga kondisyon ng pagbabayad. Ngunit, kaya kailangan mong gumawa ng bahagi ng cash advance ay karaniwang bahagyang prepayment walang mga kotse ay hindi available. prepayment maaari mong malaman kapag pinili ang kotse.

Maaari ba akong makakuha ng kotse malapit sa hotel?

Sa kasamaang palad, ang serbisyong ito ay bahagi ng aming serbisyo ay hindi magagamit.

Maaari ba akong mag-opt out ng mga karagdagang serbisyo sa paghahanda ng kotse?

Itakda mo ang iyong sarili kung ano ang mga serbisyo na kailangan mo, ngunit mula sa kung ano ang gusto ninyong bigyan up.

Makikita ko ba upang makipag-ugnay sa iyong kumpanya sa kaganapan ng anumang mga problema?

Oo, ang aming tagapayo sasagutin ang lahat ng iyong mga katanungan sa pamamagitan ng mga numero ng telepono na nakalista sa site, sa paligid ng orasan. Nakikipagtulungan kami para sa iyo pitong araw sa isang linggo, na nagbibigay ng napapanahong at pagpapatakbo ng suporta.

Maaari ko bang ibalik ang sasakyan sa harap ng sumang-ayon na panahon?

Oo, ito ay magagamit, ngunit kung ikaw ay bumalik sa kotse nang mas maaga, ang kumpanya ay hindi ibabalik sa iyo na ginugol ng pera para sa hindi nagamit na mga araw.

Sino ang responsable para sa mga multa at mga paglabag sa kalsada?

Tumatagal ang kotse, ipinapalagay din sa iyo ang tanging responsable para sa lahat ng mga paglabag nakatuon sa kalsada. Multa dinala laban sa iyo ay kinakailangan upang bayaran ang buong halaga.

Gusto kong baguhin ang mga kondisyon ng reservation, paano ang gagawin ko ito?

Baguhin ang mga kondisyon ng reservation, maaari mong sa pamamagitan ng isang espesyal na form sa aming website. Kung kinakailangan, ito ay muling kinalkula halaga ng pagbabayad. Mangyaring tandaan: sa kaso ng late susog sa mga kondisyon ng reservation, hindi namin magagarantiya mo na ang rental kumpanya ay magdadala sa mga ito. Kung bago ang petsa ng reservation ay may mas mababa sa 48 oras – tumawag sa amin para sa isang mabilis na solusyon sa ang tanong.

Maaari ko bang kanselahin ang reservation?

Sa anumang oras maaari mong kanselahin ang iyong reservation sa pamamagitan ng pagpuno sa form sa patakaran sa website o sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa telepono.
Pagkansela ng patakaran ay maaaring matagpuan sa lease o sa iyong voucher

uri ng insurance

Pagbangga pinsala pagpaubaya (abbr CDW.) – insurance na ito naglilimita sa mga pinansiyal na pananagutan ng customer, upa ng isang kotse, sa kaso ng transportasyon pinsala.

PAGNANAKAW NG PROTEKSYON (abbr TP.) – insurance na ito naglilimita sa pananagutan ng customer kung ang kotse ay ninakaw.

THIRD PARTY NA PANANAGUTAN NG INSURANCE (abbr TPL.) – insurance na ito ay nagbibigay ng pananagutan ng seguro ay nagbibigay kompensasyon para sa pinsala na dulot sa mga taga-labas dahil sa mga driver.

Sa ilalim ng mga salita ng "limitasyon ng sagutin" ay dapat na maunawaan na ang umuupa, sa anumang kaso, dapat managot, ngunit lamang sa loob ng mga limitasyon na itinatag sa pamamagitan ng ang franchise.

franchise

Franchise ay ang kabuuan ng kung saan ay hindi sakop ng insurance, ay naka-block sa credit card. Of franchise na ito ay ibabawas sa halaga, na kung saan ay tinatayang pinsala.

Halimbawa, kung ang deductible ay EUR 400, ang kumpanya ng seguro ay sumasakop lamang ang pinsala lumalagpas ang halagang ito.

ang deductible ay nakatakda ayon sa mga uri ng insurance napili, kaya ito ay mahalaga upang malaman kung eksakto kung aling mga posibleng insurance ikaw ay inaalok at kung saan mga kaso ito ay nagpapatakbo. Pinsala sa mga bintana, mga gulong, headlights sa maginoo insurance sa karamihan ng mga kaso ay hindi kasama, kaya ang kanilang mga pinsala sa client ay sapilitang upang masakop ang kanilang mga sarili.

Kung ang kotse ay hindi nakatanggap ng anumang pinsala sa panahon ng paggamit – ang franchise ay ganap na-unlock.

Karagdagang mga uri ng insurance

SUPER CDW – insurance na ito nag-aalis ang lahat ng responsibilidad mula sa renter sa kaganapan ng pinsala sa sasakyan.

SUPER TP – insurance na ito nag-aalis ang lahat ng responsibilidad mula sa tenant ng sa kaso ng pagnanakaw ng kotse.

PERSONAL ACCIDENT INSURANCE (PAI) – insurance na ito ganap na compensates ang mga pagkalugi na ginawa sa pamamagitan ng mga driver at mga pasahero gamit ang kotse o landing / pagkuha off.

Kapag ang booking ay aking napili ang isang modelo, at sa mga voucher na nakalagay. Bakit?

Ayon sa internasyonal na patakaran ng lease rental kumpanya ang lahat makagawa Car klase, sa halip na isang tiyak na modelo. Pumili ng isang partikular na modelo lamang sa lokal na tanggapan ng direkta sa parehong araw. Gayunpaman, dapat ito ay mapapansin na ang mga retail na presyo ay maaaring makabuluhang mas mataas kaysa sa mga presyo na nakalista sa aming website. At, bilang isang panuntunan, nang walang paunang reservation ay magagamit sa isang napakaliit na hanay ng mga modelo ay hindi sold out in advance.