membantu

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan ketika menyewa mobil

Apa yang termasuk dalam biaya menyewa mobil?

Sebagai aturan, dalam harga sewa mobil termasuk sewa untuk periode yang diperlukan untuk yang mesin dapat membuat jarak tempuh terbatas; asuransi – dalam hal terjadi kecelakaan (deductible) dan pencurian dan kewajiban asuransi kepada pihak ketiga. PPN lokal, bantuan teknis di jalan-jalan dari perusahaan yang menyediakan mobil, biaya bandara, serta sepanjang jam mendukung call-center kami.
Daftar yang lebih tepat dari layanan yang Anda dapat melihat dengan mengklik pada "apa yang disertakan?" Kamu menyukai pilihan dalam hasil pencarian.

Bagaimana kita mengelola untuk menawarkan harga menarik seperti itu?

Kami adalah agen terbesar untuk perusahaan penyewaan mobil, karena apa yang kita dapatkan harga khusus untuk tingkat perusahaan, yang menjadi tersedia untuk pelanggan kami.

Sama seperti sering, tetap sejumlah cukup besar dari tidak terkirim di penyewaan mobil dari perusahaan rental mobil. Mudah-sewa bisnis tidak sangat menguntungkan, sehingga jauh lebih praktis untuk melewati mobil jauh lebih murah daripada itu akan di tempat parkir.

Tapi dalam pandangan kendala kompetitif diatur di sebagian besar negara di tingkat
undang-undang, lembaga sewa tidak bisa secara terbuka menawarkan harga di website mereka di bawah ini didirikan.

Hal ini karena kita tidak menunjukkan nama perusahaan rental sebelum pemesanan – kita tidak melanggar pembatasan antitrust. Dan Anda mendapatkan tarif, seperti Sixt, secara signifikan lebih rendah dari Sixt mungkin menawarkan Anda di situs Anda sendiri.

Apa persyaratan untuk SIM?

vodit Dalam kerangka Konvensi Wina tentang negara-negara anggota Lalu Lintas Jalan Konvensi mengakui izin mengemudi nasional untuk mendapatkan hak-hak internasional tidak perlu.
Daftar negara-negara yang telah mengaksesi Konvensi 1968:
Austria, Bahama, Bahrain, Belarus, Belgia, Bulgaria, Bosnia dan Herzegovina, Brazil, Inggris, Hungaria, Venezuela, Guyana, Ghana, Jerman, Yunani, Georgia, Denmark, Zaire, Zimbabwe, Israel, Indonesia, Iran, Spanyol, Italia, Kazakhstan, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kuba, Kuwait, Latvia, Lithuania, Luksemburg, Makedonia, Maroko, Meksiko, Monako, Niger, Norwegia, Pakistan, Polandia, Portugal, Republik Korea, Republik Moldova, Uni Soviet, Rusia, Rumania, San Marino, Seychelles, Senegal, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan, Ukraina , Uruguay, Filipina, Finlandia, Perancis, Kroasia, Republik Afrika Tengah, Republik Ceko, Chili, Swiss, Swedia, Ekuador, Estonia, Afrika Selatan, Yugoslavia.

Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat melihat di website Wikipedia.org . Juga, kami menyarankan Anda mencetak dokumen ini dalam bahasa Inggris dan mengambil dengan Anda jika Anda berencana untuk menggunakan hukum nasional.

Namun, kami tetap menyarankan Anda untuk mendapatkan lisensi mengemudi internasional untuk mencegah kemungkinan perselisihan dengan karyawan lembaga bergulir untuk Konvensi Wina. Juga, dalam banyak kasus, voucher dari perusahaan rental harus persyaratan untuk memberikan lisensi mengemudi internasional. Dalam hal Konvensi Wina – ini bukan prasyarat. Tapi penolakan untuk memberikan mesin adalah atas dasar ini – kita tidak bisa kembali saldo prabayar Anda. Masalah ini harus diselesaikan langsung dengan perusahaan rental.

Apakah saya perlu menentukan nomor penerbangan?

Jika Anda ingin mendapatkan hak mobil Anda di bandara, akan lebih baik jika Anda membiarkan perusahaan rental di muka nomor penerbangan mereka. Dalam hal ini, karyawan akan dapat mempersiapkan mobil untuk kedatangan Anda. Jika Anda berada di saat pemesanan tidak tahu nomor penerbangan, mencoba mengatakan kepadanya selambat-lambatnya 3 hari sebelum kedatangan.

Bagaimana saya bisa memesan peralatan tambahan dan membayar untuk itu?

Jika Anda membutuhkan peralatan tambahan, perlu untuk buku di saat pemesanan kendaraan. Sebagai aturan umum, pembayaran peralatan tambahan dilakukan setelah menerima kendaraan.

Bagaimana cara mencari informasi tentang mobil: membuat, warna, jenis bahan bakar?

Perusahaan, yang memberikan mobil, tidak dapat menjamin untuk memberikan informasi yang akurat tentang merek, warna dan jenis bahan bakar mobil.

Apa kondisi untuk penggunaan bahan bakar memenuhi bisnis?

Sebagai aturan, perusahaan transportasi, memberikan mobil dengan tangki penuh, mengharuskan Anda kembali dengan jumlah yang sama bahan bakar. jumlah bensin yang hilang harus dibayar sesuai dengan tarif dari perusahaan. Tapi di Amerika Serikat, Portugal dan Spanyol, misalnya, memberikan perusahaan mobil, kecuali biaya sewa untuk tangki penuh bahan bakar – sehingga tidak perlu untuk mengisi bahan bakar mobil sebelum kembali.

kartu kredit mana yang diterima?

Untuk membayar VISA kartu sewa mobil diterima, MASTERCARD. Beberapa mobil memerlukan kehadiran wajib kartu kredit – persyaratan ini ditentukan dalam kondisi sewa di bawah "metode pembayaran". Silakan baca ayat ini sebelum pemesanan. Jika Anda tidak memiliki kartu kredit yang valid – Anda dapat memilih mobil yang berbeda di sewa yang tidak prasyarat untuk ketersediaan kartu kredit.
Hanya memeriksa jenis sebenarnya dari kartu Anda, Anda dapat melalui layanan www.bindb.com . Harap dicatat bahwa beberapa kartu debit sebenarnya kredit dengan batas kredit nol. Sebuah kartu kredit dengan batas kredit nol cocok untuk sewa, sebagai otorisasi hanya jenis kartu tersebut akan diperiksa dan tidak diperiksa batas kredit Anda.

Dapatkah saya membayar tunai?

Sayangnya, uang tunai tidak tersedia. Anda dapat membayar hanya dengan kartu bank yang tersedia:

Seperti jika pembayaran konversi mata uang?

Dilakukan dalam pembayaran mata uang lokal Anda secara otomatis dikonversi dengan kurs sistem pembayaran (Visa, Mastercard).

Apakah pemblokiran uang jaminan kartu bank untuk mobil?

Ketika Anda mendapatkan mobil, di peta Anda, sesuai dengan aturan internasional, diblokir uang jaminan.

Dalam apa periode waktu itu akan dibuka deposito?

Proses membuka deposit bisa berlangsung 3-28 hari. Jika Anda ingin mempercepat proses ini, silahkan hubungi bank yang melayani peta.

Dokumen apa yang diperlukan untuk mendapatkan mobil?

Untuk mengambil mobil Anda Anda perlu memerlukan SIM yang masih berlaku, kartu bank yang terdaftar di nama Anda, serta voucher untuk sebuah mobil sewaan.

Dapatkah saya melakukan pembayaran langsung dalam penyusunan mobil?

Setiap perusahaan rental memiliki kondisi sendiri pembayaran. Tapi, sehingga Anda perlu untuk membuat bagian dari uang muka biasanya pembayaran di muka parsial tanpa mobil tidak tersedia. prabayar Anda dapat mengetahui kapan mobil pilih.

Bisakah saya mendapatkan mobil dekat hotel?

Sayangnya, layanan ini merupakan bagian dari layanan kami tidak tersedia.

Dapatkah saya memilih keluar dari layanan tambahan dalam penyusunan mobil?

Anda tentukan sendiri layanan apa yang Anda butuhkan, tetapi dari apa yang akan Anda lebih memilih untuk menyerah.

Apakah saya dapat menghubungi perusahaan Anda dalam hal masalah?

Ya, konsultan kami akan menjawab semua pertanyaan Anda dengan nomor telepon yang tercantum di situs, sekitar jam. Kami bekerja untuk Anda tujuh hari seminggu, memberikan dukungan yang tepat waktu dan operasional.

Dapatkah saya mengembalikan kendaraan sebelum periode yang disepakati?

Ya, ini adalah tersedia, tetapi jika Anda kembali mobil depan, perusahaan tidak akan mengembalikan uang Anda menghabiskan uang untuk hari yang tidak terpakai.

Siapa yang bertanggung jawab untuk denda dan pelanggaran di jalan?

Mengambil mobil, Anda menganggap juga bertanggung jawab untuk semua pelanggaran yang dilakukan di jalan. Denda diajukan terhadap Anda akan diminta untuk membayar jumlah penuh.

Saya ingin mengubah kondisi pemesanan, bagaimana cara melakukannya?

Mengubah kondisi pemesanan, Anda dapat melalui bentuk khusus di website kami. Jika perlu, itu dihitung ulang jumlah pembayaran. Harap dicatat: dalam kasus amandemen terlambat untuk kondisi pemesanan, kami tidak dapat menjamin Anda bahwa perusahaan rental akan membawa mereka. Jika sebelum tanggal pemesanan kurang dari 48 jam – hubungi kami untuk solusi cepat untuk pertanyaan itu.

Dapatkah saya membatalkan reservasi?

Setiap saat Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengisi bentuk kebijakan di situs web atau dengan menelepon kami di telepon.
Kebijakan pembatalan dapat ditemukan di sewa atau di voucher Anda

jenis asuransi

TABRAKAN KERUSAKAN PEMBEBASAN (abbr CDW.) – asuransi ini membatasi tanggung jawab keuangan pelanggan, menyewa mobil, dalam kasus kerusakan transportasi.

PENCURIAN PERLINDUNGAN (abbr TP.) – asuransi ini membatasi tanggung jawab pelanggan jika mobil itu dicuri.

PIHAK KETIGA KEWAJIBAN ASURANSI (abbr TPL.) – asuransi ini memberikan asuransi memberikan ganti rugi atas kerusakan yang disebabkan ke luar karena pengemudi.

Di bawah kata-kata "batasan tanggung jawab" harus memahami bahwa penyewa, dalam hal apapun, bertanggung jawab, tetapi hanya dalam batas-batas yang ditetapkan oleh waralaba.

hak

Waralaba adalah jumlah yang tidak diasuransikan, diblokir pada kartu kredit. Franchise ini akan dipotong jumlah, yang diperkirakan kerusakan.

Sebagai contoh, jika dikurangkan adalah EUR 400, perusahaan asuransi akan hanya mencakup kerusakan melebihi jumlah ini.

dikurangkan diatur sesuai dengan jenis asuransi yang dipilih, sehingga sangat penting untuk mengetahui persis yang dari asuransi mungkin Anda ditawarkan dan di mana kasus itu beroperasi. Kerusakan jendela, ban, lampu dalam asuransi konvensional dalam kebanyakan kasus tidak disertakan, sehingga kerusakan mereka ke klien akan dipaksa untuk menutupi diri mereka.

Jika mobil belum menerima kerusakan selama penggunaan – waralaba benar-benar terkunci.

tambahan jenis asuransi

SUPER CDW – asuransi ini menghapus semua tanggung jawab dari penyewa dalam hal kerusakan pada kendaraan.

SUPER TP – asuransi ini menghapus semua tanggung jawab dari penyewa dalam kasus pencurian mobil.

PERSONAL ASURANSI KECELAKAAN (PAI) – asuransi ini sepenuhnya mengkompensasi kerugian yang dihasilkan oleh pengemudi dan penumpang menggunakan mobil atau arahan / turun.

Ketika memesan saya memilih model, dan voucher yang ditunjukkan. Mengapa?

Menurut aturan internasional dari perusahaan penyewaan sewa semua menghasilkan kelas mobil, daripada model tertentu. Pilih model tertentu di kantor setempat langsung pada hari yang sama. Namun, perlu dicatat bahwa harga eceran bisa secara signifikan lebih tinggi dari harga yang tercantum di website kami. Dan, sebagai suatu peraturan, tanpa pemesanan sebelumnya tersedia rentang yang sangat kecil dari model tidak dijual di muka.