hjælpe

Svar på ofte stillede spørgsmål, når du lejer en bil

Hvad er inkluderet i prisen for at leje en bil?

Som regel i bilen Lejeprisen inkluderer leje i den foreskrevne periode, for hvilken maskine kan gøre ubegrænset kilometertal; forsikring – i tilfælde af en ulykke (fradragsberettiget) og tyveri og ansvarsforsikring til tredjepart. Lokal moms, teknisk bistand på vejene fra det firma, der leveres bilen, lufthavnsafgifter samt døgnet rundt støtte vores call-center.
En mere præcis liste over tjenester kan du se ved at klikke på "hvad der er inkluderet?" Du kan lide valgmulighed i søgeresultaterne.

Hvordan håndterer vi at tilbyde sådanne attraktive priser?

Vi er den største agent for biludlejningsfirmaer, på grund af hvad vi får særlige priser for corporate sats, som bliver til rådighed for vores kunder.

Lige så ofte, er det stadig et tilstrækkeligt stort antal af ikke-leverede i billeje fra biludlejningsfirmaer. Let at leje virksomhed er ikke meget rentable, så meget mere praktisk at passere bilen er meget billigere end det ville være på parkeringspladsen.

Men i betragtning af det konkurrencepres, er reguleret i de fleste lande på niveau med
lovgivning, kan udlejningsbureauet ikke offentligt tilbyde pris på deres hjemmeside nedenfor etableret.

Det er fordi vi ikke viser navnet på firmaet leje før booking – vi ikke overtræder nogen antitrust restriktioner. Og du får tariffer, såsom Sixt, betydeligt lavere end Sixt kan tilbyde dig på din egen hjemmeside.

Hvad er kravene til kørekort?

vodit Inden for rammerne af Wienerkonventionen om vejtrafik Convention medlemslande anerkender nationale kørekort for at opnå internationale rettigheder unødigt.
Listen over lande, der har tiltrådt konventionen af ​​1968:
Østrig, Bahamas, Bahrain, Hviderusland, Belgien, Bulgarien, Bosnien-Hercegovina, Brasilien, Storbritannien, Ungarn, Venezuela, Guyana, Ghana, Tyskland, Grækenland, Georgien, Danmark, Zaire, Zimbabwe, Israel, Indonesien, Iran, Spanien, Italien, Kasakhstan, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Kuwait, Letland, Litauen, Luxembourg, Makedonien, Marokko, Mexico, Monaco, Niger, Norge, Pakistan, Polen, Portugal, Republikken Korea, Republikken Moldova på USSR, Rusland, Rumænien, San Marino, Seychellerne, Senegal, Slovakiet, Slovenien, Tadsjikistan, Thailand, Turkmenistan, Usbekistan, Ukraine , Uruguay, Filippinerne, Finland, Frankrig, Kroatien, Den Centralafrikanske Republik, Den Tjekkiske Republik, Chile, Schweiz, Sverige, Ecuador, Estland, Sydafrika, Jugoslavien.

For mere information kan du kigge på hjemmesiden Wikipedia.org . Vi anbefaler også, at du udskriver dette dokument i engelsk og tage den med dig, hvis du planlægger at bruge den nationale lovgivning.

Vi har dog stadig anbefale dig at få et internationalt kørekort for at undgå eventuelle tvister med ansatte i rullende kontorer for Wienerkonventionen. Også i de fleste tilfælde, voucher fra udlejeren bør kravet om at give det et internationalt kørekort. Med hensyn til Wienerkonventionen – dette er ikke en forudsætning. Men afslaget på maskinen er på dette grundlag – vi kan ikke returnere din forudbetalte saldo. Dette spørgsmål skal afgøres direkte med udlejer.

Behøver jeg at angive flynummer?

Hvis du ønsker at få din bil ret i lufthavnen, ville det være bedre, hvis du lader udlejeren på forhånd deres flynummer. I dette tilfælde, vil medarbejderne være i stand til at forberede bilen til din ankomst. Hvis du er på tidspunktet for reservationen ikke kender flynummer, så prøv at fortælle ham senest 3 dage før ankomst.

Hvordan kan jeg bestille ekstra udstyr og betale for det?

Hvis du har brug for ekstra udstyr, er det nødvendigt at bestille på tidspunktet for booking af køretøjer. Som hovedregel, betaling af ekstra udstyr fremstillet ved modtagelsen af ​​køretøjet.

Hvordan finder jeg oplysninger om bilen: gøre, farve, type brændstof?

Virksomheden, som giver en bil, kan ikke garantere at give præcise information om mærket, farve og type bil brændstof.

Hvad er betingelserne for brug af brændstof opfylder virksomhed?

Som regel, transport virksomheder, giver bilen med en fuld tank, kræver, at du returnere den med den samme mængde brændstof. Manglende mængde benzin, der skal betales i henhold til de takster i selskabet. Men i USA, Portugal og Spanien, for eksempel, giver bilen selskab, undtagen lejen for en fuld tank brændstof – så ingen behøver at tanke bilen før han vendte tilbage.

Hvilke kreditkort accepteres?

For at betale for biludlejning kreditkort VISA, MasterCard. Nogle biler kræver obligatorisk tilstedeværelse af kreditkort – dette krav er specificeret i lejebetingelserne under "betalingsmetode". Læs venligst dette stykke før reservationen. Hvis du ikke har et gyldigt kreditkort – du kan vælge en anden bil i lejekontrakten, der er ikke en forudsætning for tilgængeligheden af ​​kreditkort.
Bare tjek den faktiske type af dit kort, kan du via Tjenesten www.bindb.com . Bemærk, at visse debetkort er faktisk kredit med et nul kreditmaksimum. Et kreditkort med et nul kreditmaksimum er egnet til leje, som tilladelse kun den type af kortet er markeret, og ikke tjekket dit kreditmaksimum.

Kan jeg betale kontant?

Desværre, den kontante er ikke tilgængelig. Du kan kun betale med de tilgængelige bankkort:

Som om betalingen er valutaomregning?

Udføres i din lokale valuta betalinger konverteres automatisk til kursen på dit betalingssystem (Visa, Mastercard).

Hvorvidt blokering af bankkort depositum for bilen?

Når du får en bil, på kortet, i overensstemmelse med internationale regler, blokerede depositum.

I hvilken periode vil det være ulåst depositum?

Processen med at frigøre depositum kan tage alt fra tre til 28 dage. Hvis du ønsker at fremskynde denne proces, skal du kontakte banken tjener kortet.

Hvilke dokumenter der er nødvendige for at få bilen?

For at hente din bil, du nødvendigvis have et gyldigt kørekort, bankkort registreret i dit navn, samt et gavekort til en leje bil.

Kan jeg foretage en betaling direkte i forberedelsen af ​​bilen?

Hvert leje selskab har sine egne betingelser for betaling. Men, så er du nødt til at gøre en del af den kontante forskud er normalt delvis forudbetaling uden biler er ikke tilgængelige. forudbetaling kan du finde ud af, når bilen vælger.

Kan jeg få bilen i nærheden af ​​hotellet?

Desværre er denne service er en del af vores service er ikke tilgængelig.

Kan jeg fravælge yderligere tjenester i forberedelsen af ​​bilen?

Du sætter dig selv hvilke tjenester du har brug for, men fra hvad du ville foretrække at give op.

Vil jeg være i stand til at kontakte din virksomhed i tilfælde af problemer?

Ja, vores konsulenter vil besvare alle dine spørgsmål ved telefonnumre, der er anført på webstedet, døgnet rundt. Vi arbejder for dig syv dage om ugen, der giver rettidig og operationel støtte.

Kan jeg returnere bilen før den aftalte periode?

Ja, det er til rådighed, men hvis du returnere bilen fremad, vil selskabet ikke refundere du har brugt penge til ubrugte dage.

Hvem er ansvarlig for bøder og overtrædelser på vejen?

Tager bilen, du antager også alene ansvarlig for alle overtrædelser begået i vejen. Bøder anlagt mod dig vil være forpligtet til at betale det fulde beløb.

Jeg ønsker at ændre betingelserne for reservationen, hvordan gør jeg det?

Ændre betingelserne for reservationen, kan du gennem en særlig blanket på vores hjemmeside. Hvis det er nødvendigt, er det genberegnet betaling beløb. Bemærk venligst: i tilfælde af sen ændringer af betingelserne for reservationen, kan vi ikke garantere dig, at udlejeren vil tage dem. Hvis før datoen for reservationen har mindre end 48 timer – ring til os for en hurtig løsning på spørgsmålet.

Kan jeg annullere reservationen?

På ethvert tidspunkt kan du annullere din reservation ved at udfylde formularen for politikken på hjemmesiden eller ved at ringe til os på telefonen.
Annullering politik kan findes i lejekontrakten eller i din kupon

typer af forsikringer

Kaskoforsikring (forkortet CDW.) – denne forsikring begrænser det økonomiske ansvar for kunden, leje en bil, i tilfælde af transportskader.

TYVERI BESKYTTELSE (forkortet TP.) – denne forsikring begrænser kundens ansvar, hvis bilen var stjålet.

Ansvarsforsikring (forkortet TPL.) – denne forsikring giver ansvarsforsikring yder erstatning for skader på udenforstående på grund af føreren.

Under formuleringen af ​​"ansvarsbegrænsning" bør forstå, at lejeren, under alle omstændigheder hæfter, men kun inden for de grænser, som franchisen.

franchisen

Franchise er summen af, som ikke er dækket af en forsikring, er blokeret på kreditkortet. Af denne franchise vil blive fratrukket det beløb, som skønnes skader.

For eksempel, hvis den fradragsberettigede er 400 EUR, vil forsikringsselskabet dækker kun skader, der overstiger dette beløb.

den fradragsberettigede er indstillet i overensstemmelse med den type forsikring er valgt, så det er vigtigt at finde ud af præcis, hvilken af ​​de mulige forsikring du får tilbudt, og i hvilke tilfælde det opererer. Skader på vinduer, dæk, forlygter i traditionel forsikring i de fleste tilfælde ikke er inkluderet, så deres skader på kunden vil blive tvunget til at tildække sig.

Hvis bilen ikke har modtaget nogen skade under brug – franchisen er helt låst op.

Yderligere typer af forsikringer

SUPER CDW – denne forsikring fjerner ethvert ansvar fra lejer i tilfælde af skade på bilen.

SUPER TP – denne forsikring fjerner ethvert ansvar fra lejeren i tilfælde af biltyveri.

Ulykkesforsikring (PAI) – denne forsikring fuldt kompenserer tabene produceret af føreren og passagerer, der benytter bilen eller landing / komme.

Når du booker jeg valgt en model, og i voucher angivet. Hvorfor?

Ifølge de internationale regler i lejekontrakten udlejningsselskaber alle producerer Bil klasse, snarere end en bestemt model. Vælg en bestemt model kun på det lokale kontor direkte på den samme dag. Dog skal det bemærkes, at detailprisen kunne være betydeligt højere end priserne opført på vores hjemmeside. Og som regel, uden forudgående reservation er tilgængelig en meget lille udvalg af modeller ikke udsolgt på forhånd.