ajutor

Răspunsuri la întrebări frecvente atunci când închirierea unei mașini

Ceea ce este inclus în costul de închirierea unei mașini?

Ca o regulă, în prețul de închiriere de mașini include chiria pentru perioada de timp necesară pentru care aparatul poate face kilometraj nelimitat; de asigurare – în cazul unui accident (deductibile) și furt și asigurarea de răspundere civilă pentru terți. TVA locală, asistență tehnică pe drumurile de la compania care a furnizat masina, taxele de aeroport, precum și non-stop sprijinul nostru call-center.
O listă mai precisă a serviciilor pe care le puteți vedea făcând clic pe „Ce este inclus?“ Ți-a plăcut opțiunea în rezultatele căutării.

Cum reușim să oferim astfel de prețuri atractive?

Suntem cel mai mare agent de companii de închiriere de mașini, ca urmare a ceea ce am obține tarife speciale pentru rata corporative, care devin disponibile pentru clienții noștri.

La fel de des, acesta rămâne un număr suficient de mare de nelivrată în închirieri de mașini de la companii de închirieri auto. Ușor de afaceri de închiriere nu este foarte profitabilă, atât de mult mai practic pentru a trece masina este mult mai ieftin decât ar fi în parcare.

Dar, având în vedere constrângerile concurențiale sunt reglementate în majoritatea țărilor la nivelul
legislație, agenție de închiriere nu poate oferi în mod public prețul de pe site-ul lor de mai jos stabilit.

Este pentru că noi nu arată numele companiei de închiriere înainte de rezervare – nu încalcă nicio restricție privind antitrust. Și veți obține tarife, cum ar fi Sixt, semnificativ mai mici decât Sixt ar putea să vă oferi pe propriul site.

Care sunt cerințele pentru permisul de conducere?

vodit În cadrul Convenției de la Viena privind statele membre ale Convenției de trafic rutier recunoaște permisele de conducere naționale pentru a obține drepturi internaționale în mod inutil.
Lista țărilor care au aderat la Convenția din 1968:
Austria, Bahamas, Bahrain, Belarus, Belgia, Bulgaria, Bosnia și Herțegovina, Brazilia, Marea Britanie, Ungaria, Venezuela, Guyana, Ghana, Germania, Grecia, Georgia, Danemarca, Zair, Zimbabwe, Israel, Indonezia, Iran, Spania, Italia, Kazahstan, Costa Rica, Coasta de Fildeș, Cuba, Kuweit, Letonia, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Maroc, Mexic, Monaco, Niger, Norvegia, Pakistan, Polonia, Portugalia, Republica Coreea, Republica Moldova, URSS, Rusia, România, San Marino, Seychelles, Senegal, Slovacia, Slovenia, Tadjikistan, Thailanda, Turkmenistan, Uzbekistan, Ucraina , Uruguay, Filipine, Finlanda, Franța, Croația, Republica Centrafricană, Republica Cehă, Chile, Elveția, Suedia, Ecuador, Estonia, Africa de Sud, Iugoslavia.

Pentru mai multe informații vă puteți uita pe site – ul Wikipedia.org . De asemenea, vă recomandăm să imprimați acest document în limba engleză și ia-l cu tine, dacă aveți de gând să utilizați legislația națională.

Cu toate acestea, încă vă recomandăm să obțineți un driver de licență internaționale, în scopul de a preveni posibilele dispute cu angajații agențiilor de rulare pentru Convenția de la Viena. De asemenea, în cele mai multe cazuri, voucherul de la compania de închiriere ar trebui obligația de a da un permis de conducere internațional. În ceea ce privește Convenția de la Viena – aceasta nu este o condiție prealabilă. Dar refuzul de a acorda aparatul este pe această bază – nu ne putem întoarce soldul plătit anticipat. Această problemă trebuie să fie decontate direct cu compania de închiriere.

Am nevoie pentru a specifica numărul de zbor?

Dacă doriți să obțineți dreptul de masina de la aeroport, ar fi mai bine dacă vă lăsați compania de închiriere în avans numărul de zbor. În acest caz, angajații vor fi în măsură să pregătească mașina la sosire. Dacă sunteți în momentul rezervării, nu știu numărul de zbor, încercați să-i spună să nu mai târziu de 3 zile înainte de sosire.

Cum pot rezerva echipamente suplimentare și să plătească pentru asta?

Dacă aveți nevoie de echipamente suplimentare, este necesar să rezervați în momentul rezervării vehiculelor. Ca regulă generală, plata de echipamente suplimentare făcute la primirea vehiculului.

Cum pot găsi informații despre masina: face, culoarea, tipul de combustibil?

Compania, care oferă o mașină, nu poate garanta pentru a furniza informații precise despre brand, culoarea și tipul de combustibil auto.

Care sunt condițiile de utilizare a combustibilului intalneste de afaceri?

Ca o regulă, companiile de transport, oferind masina cu un rezervor plin, necesită să-l întoarcă cu aceeași cantitate de combustibil. cantitatea de benzină Lipsește care urmează să fie plătită conform tarifelor societății. Dar, în Statele Unite, Portugalia și Spania, de exemplu, oferind companiei auto, cu excepția taxa de închiriere pentru un rezervor plin de combustibil – astfel încât nu este nevoie să realimenteze mașina înainte de a reveni.

Ce cărți de credit sunt acceptate?

Pentru a plăti pentru cardurile VISA de închiriere de mașini acceptate, MASTERCARD. Unele mașini necesită prezența obligatorie a cardului de credit – această cerință este specificată în condițiile de închiriere în conformitate cu „metoda de plată“. Vă rugăm să citiți acest paragraf înainte de rezervare. Dacă nu aveți un card de credit valabil – puteți alege o altă mașină în contractul de închiriere, care nu este o condiție prealabilă pentru disponibilitatea de carduri de credit.
Doar verifica tipul actual al cardului, puteți prin intermediul serviciului www.bindb.com . Vă rugăm să rețineți că unele carduri de debit sunt de fapt de credit cu o limită de credit zero. Un card de credit cu o limită de credit zero, este potrivit pentru chirie, astfel cum autorizație numai tipul cardului este verificat și nu verifică limita de credit.

Pot plăti în numerar?

Din păcate, banii nu este disponibil. Puteți plăti doar prin carduri bancare disponibile:

Ca în cazul în care plata este de conversie monetară?

Spectacol în plățile în moneda locală sunt convertite automat la cursul de schimb al sistemului de plată (Visa, Mastercard).

Indiferent dacă sunt sau nu blocarea depozit de securitate card bancar pentru masina?

Atunci când primiți o mașină, pe hartă, în conformitate cu normele internaționale, blocate depozit de securitate.

În ce perioadă de timp, acesta va fi deblocat depozit?

Procesul de deblocare a depozitului poate dura de la trei la douăzeci și opt de zile. Dacă doriți să accelereze acest proces, vă rugăm să contactați banca care deservește harta.

Ce documente sunt necesare pentru a obține mașină?

Pentru a ridica mașina dumneavoastră aveți neapărat nevoie de un permis de conducere valabil, card bancar înregistrat în numele dumneavoastră, precum și un voucher pentru o mașină de închiriere.

Pot face o plată direct în pregătirea mașinii?

Fiecare companie de închiriere are propriile sale condiții de plată. Dar, așa că trebuie să facă parte din avans de numerar este de obicei plată anticipată parțială fără mașini nu sunt disponibile. plată în avans, puteți afla când mașina selectați.

Pot obține mașina în apropierea hotelului?

Din păcate, acest serviciu este parte a serviciului nostru nu este disponibil.

Pot renunța la servicii suplimentare în pregătirea mașinii?

Ai stabilit-te ce servicii ai nevoie, dar din ceea ce ar prefera să renunțe.

Voi fi în măsură să contactați compania dumneavoastră, în caz de probleme?

Da, consultanții noștri vor răspunde la toate întrebările dvs. pe numerele de telefon listate pe site-ul, în jurul ceasului. Noi lucram pentru tine de șapte zile pe săptămână, oferind sprijin în timp util și operațional.

Pot returna vehiculul înainte de expirarea perioadei convenite?

Da, acest lucru este disponibil, dar dacă vă întoarceți mașina înainte, compania nu va rambursa ati petrecut bani pentru zile neutilizate.

Cine este responsabil pentru amenzi și încălcările pe drum?

Luând mașina, vă asumați, de asemenea, singurul responsabil pentru toate încălcările comise în drum. Amenzi aduse împotriva ta va fi obligat să plătească întreaga sumă.

Vreau să schimbe condițiile de rezervare, cum o fac?

Modificarea condițiilor de rezervare, poate Prin o formă specială de pe site – ul nostru. Dacă este necesar, se recalculează suma de plată. Vă rugăm să rețineți: în caz de întârziere modificări la condițiile de rezervare, nu vă putem garanta că societatea de închiriere le va lua. Dacă înainte de data rezervării au mai puțin de 48 de ore – sunati-ne pentru o soluție rapidă la întrebare.

Pot anula rezervarea?

În orice moment puteți anula rezervarea prin completarea formularului de politica pe site – ul sau numindu – ne la telefon.
Politica de anulare pot fi găsite în contractul de închiriere sau voucherul

tipuri de asigurare

RENUNȚARE COLIZIUNE DAUNE (abbr CDW.) – această asigurare limitează responsabilitatea financiară a clientului, închirierea unei mașini, în cazul daunelor de transport.

Protecție împotriva furtului (TP abbr.) – această asigurare limitează responsabilitatea clientului în cazul în care autovehiculul a fost furat.

ASIGURARE de răspundere civilă (abbr TPL.) – această asigurare oferă asigurări de răspundere civilă prevede despăgubiri pentru prejudiciile cauzate din exterior, din cauza conducătorului auto.

În conformitate cu formularea de „limitare a răspunderii“, ar trebui să înțeleagă că chiriaș, în orice caz, va fi răspunzător, dar numai în limitele stabilite de franciza.

vot

Franciza este suma care nu este acoperită de asigurare, sunt blocate pe card de credit. Din această franciză se va deduce suma, care este estimată daune.

De exemplu, în cazul în care este deductibilă de 400 de euro, compania de asigurări va acoperi doar pagubele depășesc această sumă.

deductibilă este stabilită în funcție de tipul de asigurare selectat, de aceea este important să se afle exact care dintre posibilele asigurare pe care sunt oferite și în care cazuri operează. Deteriorarea ferestre, anvelope, faruri de asigurare convențională, în cele mai multe cazuri nu sunt incluse, astfel încât deteriorarea lor clientul va fi obligat să se acopere.

În cazul în care autovehiculul nu a primit nici un prejudiciu în timpul utilizării – franciza este complet deblocat.

tipuri suplimentare de asigurare

SUPER CDW – această asigurare elimină orice responsabilitate din chiriașului în caz de deteriorare a vehiculului.

SUPER TP – această asigurare elimină toate responsabilitatea de chiriaș în caz de furt de mașini.

PERSONAL DE ACCIDENTE (PAI) – această asigurare compensează în totalitate pierderile produse de șofer și pasageri, folosind masina sau aterizare / coborârea.

În momentul rezervării am selectat un model, iar în voucherul indicat. De ce?

În conformitate cu normele internaționale de leasing companiilor de închiriere toate produc clasa Car, mai degrabă decât un model specific. Selectați un model specific numai la biroul local direct în aceeași zi. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că prețul de vânzare cu amănuntul ar putea fi semnificativ mai mare decât prețurile listate pe site-ul nostru. Și, de regulă, fără rezervare prealabilă este disponibilă o gamă foarte mică de modele nu au fost vândute în avans.